Beschwerdeverfahren

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst bei uns bekannt zu machen, indem Sie eine E-Mail an edwin@moodcompany.nl

senden.

Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Mediation über WebwinkelKeur anzumelden. www.webwinkelkeur.nl. WebwinkelKeur vermittelt kostenlos. Sie können überprüfen, ob Mood Company eine laufende Mitgliedschaft hat, indem Sie https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.

besuchen.

Führt die Mediation durch WebwinkelKeur nicht zu einer Lösung, können Sie Ihre Beschwerde auch der von WebwinkelKeur benannten unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können hier Kosten anfallen.