Klachtenregeling

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen edwin@moodcompany.nl

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl. WebwinkelKeur bemiddelt kosteloos. Je kunt controleren of Mood Company een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.

Leidt de bemiddeling door WebwinkelKeur niet tot een oplossing, dan kun je je klacht ook voorleggen aan de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie. Kies je daarvoor, dan kunnen hier kosten aan verbonden zijn.